20150922 - 家庭中心增撥款 社工轟藥石亂投

標題:家庭中心增撥款 社工轟藥石亂投
報章:明報
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今年施政報告承諾增加65間綜合家庭服務中心及2間在東涌的綜合服務中心的社工人手,社會工作者總工會綜合家庭服務關注組(下稱關注組)發聲明,譴責政府單純增加人手欠缺規劃,本年度投放820萬後,平均每間中心只獲分0.23名社工,無針對解決近年個案專門化問題,促請政府用得其所,設立專門小組跟進特別個案。
本報向社署查詢今年度實際撥款安排,社署指今年6月曾與非政府機構的綜合家庭服務中心及社聯商討,均同意平均分配820萬元,非政府機構可按服務地區需要及特點,靈活調配撥款以安排人手。社署稱會因應服務需要提供額外資源。

平均每中心多0.23社工 多做25%個案
社署數據顯示,上年度65間中心平均處理603.6宗個案。關注組指政府增撥820萬,共增15名社工,平均每間中心增0.23名社工,社署按比例要求每間中心增收四分之一個案,即額外增約150宗。非政府機構社工表明資助不足另聘人手,變相加重社工負擔。
求助個案愈趨複雜 促設專門小組

關注組指社工面對個案愈趨複雜,由家暴、少數族裔以至特殊學習需要兒童,房屋署轉介房屋求助個案亦由10年前3%升至四成,服務如「全包宴」,對社工知識要求大增,單憑增加人手無助解決問題,譴責社署政策混亂及欠規劃。
不願透露名字的前線社工表示,他平均每年處理約80至100宗個案,因「手上有幾個計時炸彈」而感壓力大,曾遇輕度弱智女士失控扔椅子。社署資料顯示,上年度35%個案需花逾數年處理,如安老、傷殘人士等個案。有社工曾跟進個案逾10年,有人由40多歲起輪候嚴重弱智人士宿舍,現時年屆60則轉排老人院。

社總會長張國柱認為政府簡化方案,無提供支援職員、地方資源等配套。關注組促政府將款項轉用於設立專門小組,跟進特殊學習需要兒童等個案減輕社工負擔,冀政府重新思考中心服務定位。

標題:全港綜合家庭中心 新增社工不足
報章:東方日報
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社會福利署轄下綜合家庭服務中心跟進大量個案,如七歲女童遭長期虐待,但未能及早被揭發。有前線社工指個案太多,「舊案未清,新案又來」,且近年需兼顧協助處理住屋安排,致壓力爆煲,未能妥善跟進個案。施政報告承諾增加人手,但工會發現全港六十七間綜合家庭服務中心僅獲新增十五名社工,即每中心僅增零點二三名社工,有業界議員炮轟「荒謬兼無用」。

處理基層住屋個案激增
有前線社工指,近年樓價勁升,中心為基層處理住屋安排如體恤安置,佔整體服務比例由十年前約百分之四飆升至四成,每年應付六百宗新個案,亦要跟進舊案,新加資源無助解決人手不足,建議新增十五名社工自組一間專門處理房屋需要的服務中心,令其他中心集中處理有需要家庭。聖雅各福群會家庭及輔導服務高級經理王佩賢認為新資源「有好過冇」,該會將加強「洗樓」,以接觸隱蔽家庭。

社署回應指,非政府機構及社聯均同意平均分配額外資源的方案,按地區需要及特點,靈活安排人手,以確保服務質素及滿足服務需求,社署會持續檢視服務需求及服務,有需要時提供額外資源。

標題:施政報告稱關注家暴 梁諗縮數 社工指撥款少難增人手
報章:蘋果日報
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本港近月發生多宗倫常慘劇,早前一名疑患產後抑鬱母親攜子跳樓身亡。特首梁振英在今年《施政報告》承諾增加綜合家庭服務中心及綜合服務中心的社工人手,加強家庭危機支援。惟撥款只得820萬元,且由全港67間中心瓜分,每間中心只夠聘用「0.23名社工」。有前線社工踢爆,部份中心索性將撥款用在行政工作。工會斥當局「諗縮數」,促把資源成立專責隊伍,集中支援高危地區。
記者:王家文

現時全港有65間綜合家庭服務中心及2間綜合服務中心,當中41間屬社署轄下,其餘由受資助非政府組織營辦。今年《施政報告》提出增聘中心的專業社工人手,以及早識別及介入面對家暴風險和有其他福利需要的家庭、兒童、高危孕婦、產後抑鬱母親等,當局其後向立法會財委會申領820萬元額外撥款。

僅夠每中心聘「0.23名社工」
社會工作者總工會綜合家庭服務關注組發現,撥款由67間中心瓜分,每間僅獲約12.2萬元,相當於一名助理社工主任月薪中位數約23%,即只夠增聘「0.23名社工」。關注組成員兼前線社工指部份中心表明會把額外撥款用在行政工作或作儲備,「根本請唔到人,連兼職都請唔到」,但工作量卻因額外撥款而增加。

社署資料顯示,2013/14年度每間綜合家庭服務中心平均處理616宗新個案,以每間中心15名社工計算,每人平均要負責41宗新個案。前線社工指,中心獲額外撥款,即使「請唔到人」,但工作量也會按撥款比例增加而轉嫁至現職社工,每人要處理多約10宗個案。他又指社署低估數字,因很多個案如家暴、院舍輪候等要持續跟進,新舊個案要一併處理,所謂增聘人手變相加重負荷。
關注組譴責「明增實減」的人手安排,社總會長張國柱批評當局亂用資源,「究竟係社署要求,定係財爺只肯批820萬元,條數點計要交代」。他指820萬元足以聘請15名助理社工主任,成立一支新隊伍,將資源集中處理家暴、輪候院舍等問題,或投放在福利需求大的地區如元朗、深水埗等;現時卻要各中心攤分,社區得不到援助,也加劇前線社工負荷。
社署回應指,今年6月與非政府機構及社聯商討有關額外資源分配安排,該些機構同意平均分配額外資源的方案,由非政府機構按照其所服務地區的需要及特點靈活調配撥款。