20131205 - 顧問報告揭廠商藥房10宗罪  九成父母 持奶粉券換唔到貨

標題:顧問報告揭廠商藥房10宗罪 九成父母 持奶粉券換唔到貨
報章:蘋果日報
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政府委託顧問公司進行的奶粉供應鏈壓力測試,揭示奶粉商及部份藥房,並非將所有預留存貨應付奶粉券需求,令近九成父母不能持券換購奶粉。自由行搶攻奶粉的北區及屯門最缺貨。報告又指奶粉券計劃漏洞多,並點名指美贊臣嚴重缺貨。

食物及衞生局向立法會提交的文件指出,顧問公司只於全港10區,包括北區、元朗、屯門及油尖旺95間參與奶粉券計劃中的42間藥房,使用奶粉券換購奶粉。測試人員又會到奶粉商的倉庫,視察他們如何管理預留給奶粉券計劃的存貨等等。

美贊臣平均缺貨達29%
測試報告指出奶粉商及藥房有10大問題。奶粉商沒有清晰指引如何使用存貨,並傾向利用預留存貨,應付奶粉券以外需求。部份藥房將預留給奶粉券的存貨,售予其他顧客;部份藥房也沒有足夠存貨。

奶粉券計劃多漏洞,如參加藥房數目不足及分佈不均。北區有1.2萬名3歲以下幼兒,只有四間藥房參加,葵青區只有兩間。整體有89%父母不能於首次到藥房時憑券買到奶粉,有11%父母訂奶粉後,無法在三個工作天內取到奶粉,顯示奶粉商供應有問題。89%父母由登記參加計劃至換購奶粉需逾一周,時間太長。

報告又指出,牛欄牌供媽媽會會員訂奶粉的網頁,無法完成99%的訂貨要求,「失敗率極高」,相信因網頁無法應付高使用量,客人要等候時間過長。奶粉商雖已增加熱線服務量,仍遠低於以往最高需求,擔心不足以應付需求。

報告又指,美贊臣平均缺貨達29%,於北區的平均缺貨率更達47%。各區中最缺貨是北區,達24%,其次是屯門及東區,缺貨率各15%。
顧問公司提出多項建議,包括參加奶粉券計劃的藥房需增至175間,及清楚訂明奶粉存貨的使用。食衞局認同顧問的評估,對業界的改善供應鏈措施存疑,及因非本地需求強大,導致本港出現恐慌性搶購奶粉,故目前不會撤銷限奶令。

總商會稱缺貨是個別問題
立法會議員范國威表示,報告揭示奶粉荒的核心問題,是有奶粉商及藥房將預留港B的奶粉,售予自由行或水貨客。港九藥房總商會理事長劉愛國表示,存貨不足只是個別藥房問題。

美贊臣表示,會將預留予本地父母的存貨,與其他存貨分開處理,及積極研究擴大參加奶粉券計劃的零售點數目。


標題:進口量持續增加 供應仍不足
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過去三年本港奶粉進口量持續增加,今年3月至9月進口後留港出售的奶粉,高達約2,444萬公斤,即約2,715萬罐,較2011年同期增加約14%。但在自由行及水客貨狂掃貨之下,港爸港媽仍要面對奶粉荒。
據食衞局向立法會提交的文件顯示,今年3月至9月在港留用的進口奶粉量,約為2,444萬公斤,以每罐奶粉900克計算,即約有2,715萬罐,較2012年及2011年同期,分別增加約4.5%及約14%。
但每月的留用進口奶粉量並不穩定,今年1月份有約478萬罐,相信用於應付農曆新年需求。3月政府實施限奶令,供應量減至約375萬罐。5月勞動節長期假,供應回升至約482萬罐。之後數月供應量下降,9月只有約316萬罐,較去年9月減少26%。文件未有提供10月黃金周的供應量。